فهذه النقطة ستساعدك في تجنب العديد من المشاكل كعلاج الأسباب التي قد تؤدى إلى رفض الموظف المتمرد لأداء العمل والوصول إلى حل يرضى الجميع، أو وضع الحدود الواضحة التي يمكن اللجوء إليها إذا خالف أحد أعضاء الفريق التعليمات المتعلقة بأداء العمل وجودته.
يستعين الموظف الخبيث بتقديم نصائح يغلُب عليها الطابع الودي؛ حتى يبدو لك أنه مُحب وحريص على مصلحتك وصادق فيما يقول، فلا تنخدع ولا تستمع لأي نصائح أو توجيهات منه تحت أي ظرف من الظروف.
حاول قدر الإمكان تقليل التعامل مع الموظف الخبيث بلا حاجة، لأنه إذا حاولت التحدث معه، سوف تجد منه معارضة أو تشبث بموقفه، كما أن ذلك سوف يمنعك من التركيز على عملك وقد تؤثر على حياتك الشخصية، مما يعوق إنتاجيتك، لذلك فإن تقليل التفاعلات معه هو أفضل حل.
وداعاً للسرطان... كيت ميدلتون بزيارة نادرة للمستشفى الذي عالجها
يمكننا القول بأن المدير الخبيث هو المدير الذي يعمل على استنزاف جهد الموظفين ويتّسم بالنّفاق والكذب والخداع والعمل الدّؤوب على تصيد أخطاء وعثرات وهفوات الموظفين.
يجب وضع حدٍّ لمثل هذا النوع من قِبل الإدارة والزملاء، كما يجب منعه من التدخل في شؤون غيره وتقديم الملاحظات أو النصائح من دون أن يُطلب هذا منه.
يُسبب هذا النوع من الموظفين كثيراً من المشكلات داخل مكان العمل؛ لذا يجب على الإدارة، عندما تكتشف وجود هذا النوع من الأشخاص بين موظفيها، ألَّا تتردد في طرده، وفي حال لم يكن الموقف الذي قام به خطيراً، يمكن الاحتفاظ به مع الحرص على عدم تسليمه مناصب قيادية، أمَّا بالنسبة إلى زملائه، فعليهم إحراجه ومواجهته مباشرة، ليعرف أنَّه فشل في تغطية شخصيته، وكُشف من الجميع.
عادة ما يندفع سلوك الموظفين المتمردين جراء سبب أو نتيجة حدثت لهم، ربما قد تكون هذه الأسباب شخصية أو مهنية، لكن معرفتها وعلاجها يساعد بشكل كبير فى علاج تصرفات الموظف المتمرد والتخلص منها نهائيًا.
خلال اجتماعك مع الموظف العنيد، من الضروري أن تفهم السبب الجذري للمشكلة، وما هي الدوافع وراء التصرفات السلبية التي يصدرها، لذلك استمع إلى تعليقاته على ملاحظاتك للتعرف على تلك الأسباب، لأنها قد تكون مرتبطة بالعمل، أو الزملاء، أو بيئة المؤسسة، أو قد تكون مسألة شخصية لا علاقة لها بالعمل، وعندما تتمكن من تحديد السبب الجذري للمشكلة سوف تنجح في وضع حلولًا لها، إذ أن من مسؤولياتك كقائد معرفة المشكلات التي يعاني منها أعضاء فريقك والعمل على حلها.
الفشل في فرض إستمرارية الإنضباط يمكن أن تجعل الموظفيين يظنون أن السلوك غير المنضبط وغير المسؤول مسموح به من قبل المؤسسة.
لا تتوقع بالطبع أن بمجرد تقييم إيجابى اليوم أو لمدة أسبوع، سيحول الموظف المتمرد إلى موظف مطيع فجاة، ولا حتى نظام ثواب وعقاب صارم قد يعالج داء الموظف على الفور، لكن المؤكد أن لاشئ اقوى من الوقت فى فعالية التأثير؛ لذلك النصيحة الأولى والدائمة في التعامل مع الموظفين المتمردين هو أن تمنحهم بعض الوقت… وقت يسمح لهم فيه من فهم الصورة الكاملة لأهداف الشركة وطريق سير العمل وكذلك الطريقة الفعالة في التعامل مع الفريق، وقت يتمكنون من نور الامارات خلاله من فهم ما وجه لهم من ملاحظات وتطبيقها، وقت يتمكنون فيه من إعادة التفكير في أفعالهم وكذلك تأثيرها السيئ على صورتهم وصورة العمل كذلك.
يمكن للإدارة الاستفادة من هذا النوع من الموظفين بتسليمه الأعمال الصعبة، والتي تحتاج إلى شخص صبورٍ ومحبٍّ للعمل، ولكن في الوقت نفسه، يجب على الإدارة تشجيعه على أخذ الإجازات، وعدم المبالغة في العمل.
أول ما يتعين عليك فعله حيال الموظف العنيد، هو مواجهة الموظف العنيد بسلوكياته السلبية، فقد يكون غير مدرك تمامًا لسلوكه المزعج في العمل، لذلك اجتمع به بشكل فردي، وأشرح له كيف أن تصرفاته تؤثر على زملائه في العمل وكذلك على بيئة العمل، وحتى يخرج الاجتماع بشكل إيجابي، من المهم أن لا تجعل المحادثة شخصية أو عاطفية، من خلال التركيز على السلوك غير اللائق أو غير المرغوب فيه الذي يظهره الموظف بدلاً من مهاجمته شخصيًا، لأن القيام بعكس ذلك قد يكون له تأثير سلبي على المناقشة.
بعد تصديق مجلس الوزراء عليه.. الموظف الخبيث ما نظام المواد البترولية والبتروكيميائية الجديد؟